用户协议
欢迎您来到全现在。
本协议是用户(又称“您”)与北京全现在信息技术服务有限公司(以下简称“全现在”或“我们”)之间,为您使用由全现在提供的全新在产品与/或相关服务(包括域名为www.allnow.com的网站及移动客户端,以下简称“全现在产品与/或服务”)而达成的协议。请您在使用全现在产品与/或服务前,详细阅读、充分理解并遵守《全现在用户服务协议》(以下简称“本协议”)。同时,我们亦将严格依照本协议条款及其不时发布的管理规则向您提供全现在产品与/或服务。
【特别提示】
本协议条款构成您使用全现在产品与/或服务之先决条件。您使用全现在产品与/或服务的行为(包括但不限于下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用、上传内容、评论),都表示您已阅读并充分了解,且同意并接受本协议以及作为本协议组成部分的各单独展示的协议及规则(以下统称“本协议条款和规则”),且任何单独展示的协议和规则均与本协议具有同等效力。
本协议所指的单独展示的协议和规则,包括《全现在用户行为规范》、《隐私政策》、《全现在投诉指引》以及相关操作提示、使用规则和随着全现在产品与/或服务不时更新与发展而需要向您展示的规则、流程等。对于单独展示的特殊规则部分,以单独协议及规则为准,单独协议以及规则未提及的事项,以本协议为准。如果您不愿意接受本协议条款和规则的,请您不要使用任何全现在产品与/或服务。
本协议所称“用户”,包括注册用户及未注册用户。凡未注册全现在产品与/或服务的用户,自下载安装全现在产品与/或服务时,即自动成为全现在产品与/或服务的“非注册用户”,须遵循除本协议用户注册规定以外的其他所有条款。
未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的同意。如果您为未成年人的法定监护人,请您确保未成年人在您的监护下使用全现在产品与/或服务。如果您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款,否则请您不要使用全现在产品与/或服务。
我们在此善意地提醒您,本协议中与您的权益(可能)存在重大关系的条款(包括但不限于免除或限制我们责任的条款、限制您的权利的条款、加重您的责任的条款),我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您留意重点查阅。
如您在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的,您可通过本协议第九条约定的方式联系客服进行咨询,我们会尽快为您作出解答。
本用户服务协议包含以下内容:
- 服务说明
- 账号使用规则
- 用户行为规范
- 用户个人信息保护
- 知识产权
- 投诉机制
- 免责声明
- 未成年人保护
- 客户服务
- 服务的变更和终止
- 广告
- 通知
- 管辖
- 更新
- 名词解释
1. 服务说明
1.1 本协议适用于全现在所有产品与/或服务,包括但不限于全现在网站产品和服务、全现在移动客户端产品和服务以及与产品和服务相关的任何软件。关于全现在所有产品与/或服务的类型与具体展示情况,请您自行上全现在网站及移动客户端进行查看。
1.2 任何以恶意破解、盗采等非法手段将任何与全现在产品与/或服务分离后的内容,均不属于本协议中约定的全现在产品与/或服务。由上述行为引起的一切法律后果由行为人负责,我们将依法追究行为人的法律责任。
1.3 我们在全现在网站和移动客户端官方公布了下载、安装全现在产品与/或服务的合法方式。用户通过其他任何未经过我们合法授权的渠道、途径、方式获取的全现在产品与/或服务(包括且不限于移动客户端下载等服务)均为非法取得,我们概不承认其效力,且一经发现我们有权立即做出包括但不限于警告、限制或禁止使用账号部分或全部功能、删除账号及相关信息、封号直至注销等处理,任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担
1.4 您理解并同意,为了更好的为您提供服务及/或满足监管机关及法律法规的要求,我们可能会不时修改、替换、升级、中止、终止(以下统称“变更”)部分或全部全现在产品与/或服务或与上述产品与/或服务相关的任何软件。在我们对全现在产品与/或服务进行的相关变更有可能对用户的权益产生影响时,我们会在全现在网站和/或移动客户端进行公告。
1.5 如果您不同意任何全现在产品与/或服务或上述产品与/或服务相关软件的变更,请您不要继续使用全现在产品与/或服务,否则视为您同意并接受我们提供的任何产品与/或服务和/或上述相关软件的变更。变更后的全现在产品与/或服务仍受本协议的约束。
2. 账号使用规则
2.1 您理解并同意,您如果需要使用全现在产品与/或服务,请您通过注册、使用您享有使用权的全现在账号以成为全现在产品与/或服务的用户。另外,如果您愿意使用经授权的第三方帐号(如微信)登录全现在网站和移动客户端的,我们会在征得您的同意后,让您以第三方账号进行登录并从授权第三方获取您的相关个人信息。如您想了解更多关于使用第三方账号登录的详细信息,请您阅读《全现在隐私政策》。未注册用户有权浏览全现在产品,但使用全现在产品与/或服务的部分功能可能会受到限制(如不能进行上传、编辑、评论等),具体以实际的全现在产品与/或服务为准。
2.2 您理解并同意,您在注册、使用全现在产品与/或服务时,您应向我们提供您自身完整、真实、准确、有效、最新的身份资料和信息以及其他必要的信息,且不得以他人的身份资料进行注册。如果上述信息发生变化,请您及时更新。若您违反上述保证,我们有权终止为您提供所有产品与/或服务,并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用账号部分或全部功能、删除账号及相关信息、封号直至注销的处理措施,由于您未提供真实的身份信息或未及时更新信息导致的任何损失,由您自行承担责任,我们不对此承担任何责任。
2.3 您理解并同意,根据国家相关法律法规的要求,使用全现在产品与/或服务需要您进行实名认证,请您按照我们的要求进行身份核验。否则,您可能无法使用全现在产品与/或服务或在使用全现在产品与/或服务的过程中受到限制,但不影响您浏览全现在网站或移动客户端。
2.4 您理解并同意,您仅可通过全现在产品与/或服务的官方渠道(全现在网站或移动客户端)注册成为全现在产品与/或服务的注册用户。任何通过其他非官方途径获得或者通过非法方式获取的全现在产品与/或服务账号信息(包括但不限于购买、租用、借用、盗用、与第三方共享等方式获得的全现在产品与/或服务账号信息,以及恶意利用或破坏全现在产品与/或服务注册系统获得的注册账号),我们不保证其合法性和正常使用性,由此导致账号被封停、永久查封、注销或收回的,您应当自行承担全部责任。
2.5 您理解并同意,您应对您注册及登录后所持有的账号产生的行为承担责任。
2.6 您理解并同意,您授权我们可以将您在全现在账号所发布的内容转发或分享到其他第三方平台,并同意我们为了转发或分享目的对您所发布的内容进行必要的编辑(例如调整标题、格式等),但您与我们另有约定的除外。
2.7 您保证,您提交的账号名称、头像等注册信息应当符合国家法律法规的要求,不得出现违法和不良信息。否则,我们有权对上述信息及用户的真实身份予以审查,如存在上述情况的,我们有权不予注册。已经注册的,如发现用户以虚假信息骗取账号注册,或其账号头像等注册信息存在违法和不良信息的,我们有权单方采取警告、限期改正、临时封停、永久查封、注销账号或收回等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。
2.8 您保证,您不会通过任何手段恶意注册全现在账号(包括但不限于使用无效未验证邮箱、无效手机号、使用他人身份等恶意注册)或利用全现在账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗其他用户、侵害他人合法权益以及其他违反本协议的行为。否则,我们有权对上述行为采取警告、限期改正、临时封停账号、永久查封账号、注销账号或收回等措施,由此造成的损失,由您自行承担。同时,我们有权将上述行为移交司法部门处理。
2.9 您保证,妥善保管您的账号和密码,防止账号被第三人盗用,并且不得将账号出售、出租、转让、赠与、出借给第三人或与第三人共享使用。否则,您应当对上述行为引起的一切后果承担全部责任。
2.10 您保证,不会对全现在账号进行倒卖、转手、置换、抵押、有价交易等。否则,一经发现,我们有权严肃处理,包括但不限于警告、限制使用权限、注销账号等。
2.11 您保证,不会利用全现在产品与/或服务侵犯全现在以及他人的合法权益。禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏全现在的正常经营,禁止窃取、盗用他人的账号及账号下用户权益;禁止侵犯他人合法权益。否则,我们有权根据情节严重程度而对该用户及用户账号进行封停、查封、注销或收回等处理。构成犯罪的,我们有权将其移交司法部门处理。
2.12 若您发现您的账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时通过本协议第十条约定的联系方式通知我们,并有权通知我们采取措施暂停该账号的登录和使用。您在通知我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料,否则,我们有权拒绝您的上述请求。
2.13 若我们根据实际情况合理怀疑您的账号出现异常或被盗,为了保证您的账号安全,我们有权暂停向您提供全现在产品与/或服务或采取进一步措施。如果您认为您有相关证据证明您的账号并不存在异常情况,请您及时通过本协议第九条约定的联系方式联系我们,您在联系我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料,我们会及时评估并进行处理,以免影响您的正常使用。
2.14 因非我们原因导致的用户账号信息遗失,用户如需找回的,需向我们提供相应的信息和您的身份证明材料,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效,否则,可能会导致账号信息找回失败,相应的风险和损失由您自行承担。
3. 用户行为规范
您理解并同意,您在使用全现在产品与/或服务的过程中,应当遵守相关法律法规及本协议的要求,不得利用全现在产品与/或服务进行任何违反法律法规或侵犯第三方合法权益的行为,不得上传不符合法律法规要求、侵犯第三方合法权益或违反本协议要求的内容。具体要求,请您参照《全现在用户行为规范》。《全现在用户行为规范》为本协议的组成部分,您一旦注册、登录全现在网站或移动客户端或使用任何全现在产品与/或服务,即视为您同意受到《全现在用户行为规范》的约束。
4. 用户个人信息保护
我们重视并保护用户的个人信息。我们将按照本协议及《全现在隐私政策》的规定收集、使用、储存、转让和分享您的个人信息。具体要求,请您参照《全现在隐私政策》。提示您注意,您在注册账号或使用全现在产品与/或服务的过程中,为了向您提供服务,我们可能会在全现在移动客户端、全现在网站各端口同步您的个人信息。
5. 知识产权
5.1 您理解并同意,您在使用全现在软件及全现在产品与/或服务时发布上传的文字、图片、音频、视频、GIF文档等均由您原创或已获得合法授权(含转授权且保证您有权将上述文字及图片等内容以本协议约定的方式授权给我们使用)。您通过全现在产品与/或服务由您独自上传、发布的任何内容的知识产权归您或原始著作权人所有。
5.2 您理解并同意,您通过全现在产品与/或服务上传的内容包括用于共建的内容(包括但不限于符号、文字、图片、音频、视频、GIF文档等),授予我们及我们的关联公司一项全球范围内的、永久性的、免费的、非独家的、不可撤销的、可转授权(通过多层次)的权利(包括除署名权外的所有权利,包括但不限于复制权、翻译权、汇编权、信息网络传播权、改编权、制作衍生作品等),即我们可以对上述作品行使使用、发布、传播、复制、修改、改编、汇编、出版、翻译、传播、播放、表演和展示等权利,并据以创作衍生作品的权利;将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利;对用户上传、发布的信息进行商业开发的权利;通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端(包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等)进行相关宣传和推广等服务。
5.3 除5.1至5.2条款规定以外部分或全现在产品与/或服务中另行说明部分的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、图标、版面设计、电子文档等)之外,全现在软件及全现在产品与/或服务中的内容的知识产权,在您与全现在之间,完整归属于全现在所有;在我们提供全现在产品与/或服务过程中所依托的软件著作权、专利权、商标权及其他知识产权归全现在所有或者由全现在已从第三方权利人处获得合法使用的有效授权;以及,经我们创作、整理或以其他方式(如人工智能)生成内容的知识产权或其他相关权利归属于全现在所有。未经全现在事先书面许可,任何人不得擅自使用、大批量地监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载全现在软件及相关服务中的内容(也包括通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备进行操作)。未经全现在事先书面许可,除5.6条规定的情况外,您不得以任何营利性或非营利性的目的修改、复制、传播、传送、发行、转移、销售全现在产品与/或服务所使用的知识产权或创造、制作与其有关的派生产品或衍生品或者利用全现在产品与/或服务之部分或全部向任何第三方提供服务或产品。若您违反上述约定,我们有权追究您的责任,要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失,并有权视情况将上述行为移交相关政府部门处理。
5.4 用户在使用全现在产品与/或服务的过程中需要下载全现在软件的,对于该软件,我们仅授予用户可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。用户仅可为访问/使用全现在产品、服务的目的而使用该软件。您理解并同意,在未获得我们许可的情况下,用户不得修改、改编、翻译全现在产品与/或服务所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品或衍生品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其源代码,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,我们将依法追究侵权方的法律责任。
5.5 用户只能在本协议以及我们明示授权的范围内容使用全现在产品与/或服务。用户有权:
- 5.5.1 上传用户原创或取得了合法授权(含转授权)的内容;
- 5.5.2 对于全现在产品与/或服务中用户共建的内容在全现在平台上进行编辑、修改;
- 5.5.3 在我们允许转发的数量范围内,将全现在产品与/或服务内容转发至第三方平台。具体内容以我们实际提供的服务为准。
5.6 用户不得擅自删除、掩盖或更改我们的版权声明、商标或其它权利声明。我们在全现在产品与/或服务中所呈现的所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称,均为我们及/或其关联公司所享有的商标、标识。任何人不得使用、复制、修改或用作其他用途。
6. 投诉机制
我们重视知识产权以及用户权利的保护。若您认为全现在产品与/或服务中的内容违法违规、存在错误,或您的知识产权或其他合法权益被侵犯,请您按照《全现在投诉指引》的要求及流程向我们投诉并提供资料,我们会及时向您反馈并提供解决方案。
7. 免责声明
7.1 您理解并同意,全现在产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,我们无法保证所提供的全现在产品与/或服务毫无瑕疵。并且,我们不对提供的全现在产品与/或服务(含技术和信息)作出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于功能有效、质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全、合规等,但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平,为用户提供更加优质的服务。
7.2 为了完善产品功能、改善用户体验、保障产品与/或服务的安全性,我们可能会定期或不定期对全现在软件进行更新。请您及时将软件更新到最新版本,否则可能会影响您的正常使用。
7.3 在所适用的法律允许的最大范围内,我们对如下事项不做保证和承诺:
- 7.3.1 由于技术本身的局限性,即便我们已经做出最大努力,我们不能保证我们的网站、移动客户端等软件与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,用户可以向客服咨询,以获得技术支持。如果无法解决问题,用户可以选择卸载、停止使用全现在产品与/或服务;
- 7.3.2 因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路、第三方服务瑕疵、政府行为、全现在自身产品与/或服务规划/调整/改版等原因,均可能造成全现在产品与/或服务中断、数据丢失、账号丢失、账号内数据损毁以及其他的损失或风险。我们不能保证上述情形不会发生;
- 7.3.3 对于从非全现在指定官方途径下载、非全现在指定途径获得的全现在软件,我们无法保证全现在产品与/或服务的一致性、安全性、稳定性,也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任。
7.4 用户不得自行通过全现在产品与/或服务下载任何资料。用户使用经由全现在产品与/或服务下载或取得的任何资料,其风险由用户自行负担,因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失以及其他情况和损失,用户应自行承担不利后果。
7.5 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,我们不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿责任:
- 7.5.1 全现在产品与/或服务使用或无法使用;
- 7.5.2 经由全现在产品与/或服务取得的任何产品、资料或服务;
- 7.5.3 非因我们原因导致的用户资料遭到未授权的使用或修改。
7.6 您应妥善保管自己的账号和密码,加强密码安全性,并定期更换密码,谨防账号泄露或被盗。非因全现在X原因造成用户账号被泄露或被盗而遭受的任何损失,如账号、账号内用户权益等丢失、减少的,我们不承担法律责任。
7.7 您理解并同意,我们为了整体运营的需要,有权自行决定进行业务与/或技术的变更、调整,有权视情况,随时修改或中断、中止或终止全现在产品与/或服务而无需通知用户,也无需向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任,除非法律另有规定或双方另有约定。
7.8 根据法律法规的要求,我们有权依据其自身判断,对于用户任何违反或涉嫌违反中国法律、法规或本协议约定的内容,有权视情节进行删除、屏蔽或断开链接;停止为用户提供服务或予以删除、注销账号;并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
7.9 不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。
8. 未成年人保护
8.1 我们非常注重未成年人的保护。我们将依赖用户提供的个人信息来判断用户是否为未成年人。若您未满18周岁,则为未成年人,应在您的法定监护人监护、指导下阅读本协议,并在取得法定监护人的授权同意后使用我们的产品与/或服务。若您未取得您的法定监护人的同意,请您不要使用全现在产品与/或服务。
8.2 若您为未成年人的法定监护人,您应当对未成年人使用全现在产品与/或服务多做引导,指导上网应该注意的安全问题,防患于未然。
8.3 我们提醒未成年人在注册、使用全现在产品与/或服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。
8.4 对于未成年人的隐私保护,我们将严格按照平台公布的《全现在隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
10. 服务的变更、终止和账号注销
10.1 我们有权根据全现在的业务发展情况,随时变更或终止部分或全部全现在产品与/或服务,无论是否通知用户,我们不因全现在产品与/或服务的变更或终止而对用户和任何第三人承担违约责任。
10.2 我们有权基于正当理由,变更或终止您的账号、密码或使用全现在产品与/或服务的权限,或变更、删除、转移用户存储、发布在全现在产品与/或服务的内容。
10.3 我们为您提供注销全现在账号的权利。您可以联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号(但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外)。请注意,注销账号是不可逆的行为,一旦您注销账号:
- 10.3.1 您将无法登录、使用全现在账号以及我们提供的全现在产品与/或服务;
- 10.3.2 视为您自动放弃已有的权益,我们无法帮您找回您的全现在账号中与账号相关的任何内容或信息,如您的全现在账号的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、问题、回答、站内信等)。请您认真考虑并谨慎操作,并建议您在操作之前自行备份与账号相关的所有信息和数据。
10.4 经考虑如果您仍需要注销您的账号,您的账号需要同时满足以下条件:
- 10.4.1 账号无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
- 10.4.2 账号为正常使用中的账号且提交之时无任何账号被限制的记录。
- 10.4.3 务必解绑其他关联账号(如有),具体可通过本协议第九条中约定的方式与我们的客服进行联系。
10.5 从申请全现在账号注销时到最后注销成功的期间内,如果您的全现在账号涉及争议或纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,我们有权自行中止、终止全现在账号的注销而无需另行获得您的同意。
10.6 提示您注意,您注销全现在账号并不代表在您的全现在账号注销前因您使用该账号而导致的相关责任得到豁免或减轻。
11. 广告
11.1您理解并同意,在您使用全现在产品与/或服务过程中,我们可能会向您推送具有相关性的信息、广告发布或品牌推广服务,或在我们展示全现在相关的和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或信息(包括商业或非商业信息)。
11.2您理解并同意,在您使用全现在产品与/或过程中,我们可以通过电子邮件或其他方式向您发送的广告或其他相关商业信息,您也可以选择拒绝我们向您发送广告或商业信息。
11.3我们依照法律规定履行和承担广告及推广信息的相关义务和责任。同时,您应当自行合理阅读、理解及判断是否采信该等广告或推广信息,并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外,您因采信该广告或推广信息而与第三方发生的信息提供、登记、交通、邮递、支付、购买或交易等,以及因此遭受的损害或损失,我们不承担责任。
12. 通知
本协议条款和规则项下我们对于您所有的通知均可通过网页公告、站内通知、移动客户端通知、手机短信传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。
13. 管辖
本协议条款和规则的签订、效力、履行、终止及其解释均适用中华人民共和国大陆地区法律(为本协议的目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。与本协议和规则相关的任何争议或纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,任何一方均有权将争议提交至北京市朝阳区人民法院诉讼解决。
14. 更新
14.1 我们有权根据业务需要,在必要时修改本协议条款和规则。本协议条款和规则更新时,我们将通过第十一条约定的方式通知您,并将更新后的协议和规则在全现在网站和移动客户端上进行展示,供您查询。
14.2 若本协议条款和规则更新后,您继续使用全现在产品与/或服务,即视为您已经理解并愿意接受变更后的协议条款和规则的约束。若您不同意任何本协议条款和规则的修改和更新的,请您不要继续使用全现在产品与/或服务
15. 名词解释
15.1 全现在:北京全现在信息技术服务有限公司。
15.2 控制:指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
15.3 您、用户:指持有中国大陆身份证的(不包括中国香港、澳门及台湾地区)、年龄在18周岁以上且具有完全民事行为能力,通过在本协议所提及的全现在网站和移动客户端上进行注册和使用全现在产品与/或服务,并且可以独立承担本协议义务与责任的自然人。
15.4 全现在产品与/或服务:由全现在开发并运营的、以互联网为载体的提供信息知识类分享的产品与/或服务,包括域名为www.allnow.com的网站及移动客户端、软件或全现在认可的第三方合作机构现在或将来可能开发的软件。
15.5 全现在网站:全现在门户网站www.allnow.com以及其他由全现在直接所有或运营的任何网站。
15.6 全现在移动客户端:我们直接拥有或运营的移动客户端包括但不限于平板、手机等全部移动终端产品。
15.7 账户:指在通过以您自身名义申请注册的全现在账号进行登录后,用以接受全现在产品与/或服务的全现在账户。
15.8 本协议条款和规则:本协议由本协议条款和各单独展示的协议及规则组成。单独展示的协议和规则包括《全现在用户行为规范》、《全现在投诉指引》,以及相关操作提示、使用规则和随着全现在产品与/或服务不时更新与发展而需要向您展示的规则、流程等,各组成部分均具有法律效力。
生效时间:2020 年 9 月 1 日